Carta dei servizi per S.F.A.
Ultimo aggiornamento: 4 marzo 2021, 13:55
La "Carta dei Servizi" è uno strumento redatto dal Settore Servizi Sociali per fornire ai cittadini tutte le informazioni relative offertie dal Servizio Territoriale Disabili del Comune di Azzano San Paolo (tale intervento rientra nel progetto più ampio dei servizi a favore dei soggetti disabili)
La Carta dei Servizi ha la seguenti finalità:
- fornire ai cittadini informazioni chiare sui loro diritti;
- informare sulle procedure per accedere ai servizi;
- indicare le modalità di erogazione delle prestazioni;
- definire come rilevare il grado di soddisfazione dei cittadini nonchè le modalità di reclamo;
- assicurare la tutela degli utenti, individuando gli obiettivi del Servizio e controllando che vengano raggiunti.
Per consultare la documentazione completa della "Carta dei servizi", clicca qui
